Tại Homeeasy, chúng tôi luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, quản lý, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và mua sắm tại website Homeeasy.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận một số dữ liệu phi cá nhân như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập và các trang bạn đã ghé thăm trước đó.
- Khi thực hiện đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng…
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Dữ liệu được thu thập tự động sẽ giúp chúng tôi phân tích xu hướng, tối ưu hiệu suất website và nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng.
3. Bảo mật dữ liệu cá nhân
- Homeeasy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để ngăn chặn việc mất mát, lạm dụng hay truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân.
- Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải qua internet và lưu trữ trong hệ thống an toàn.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
- Homeeasy tuyệt đối không mua bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của bạn.
- Một số trường hợp ngoại lệ: khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc để đảm bảo quyền lợi, tài sản, sự an toàn của Homeeasy và khách hàng.
- Các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ (như đơn vị giao hàng, thanh toán) sẽ chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, và phải tuân thủ các cam kết bảo mật.
5. Quyền của khách hàng
- Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin cá nhân, tuy nhiên điều này có thể giới hạn quyền truy cập vào một số tính năng hoặc dịch vụ của website.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Homeeasy qua thông tin bên dưới.
6. Cập nhật chính sách
- Chính sách bảo mật của Homeeasy có thể được điều chỉnh theo thời gian nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện quy trình nội bộ.
- Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các cập nhật đó.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0915 928 849
📍 Địa chỉ: 418/26 Quốc Lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
✨ Homeeasy cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối, mang lại môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.
